云鲸智能app下载-云鲸智能官方版 v2.5.6安卓版

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云鲸智能app

v2.5.6安卓版

一款能为用户提供扫地机器人远程控制的软件

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大小：
162.04MB
日期：
2024-06-27
语言：
简体中文
系统支持：
安卓4.0或更高
类型：
生活实用
环境：
Android
开发者：
云鲸智能科技（东莞）有限公司
备案号：
粤ICP备17013438号-5A
安全检测：
360检测
腾讯管家
星级：

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软件介绍

下载地址

软件截图

软件简介

云鲸智能app是为购入云鲸拖扫一体智能机器人的用户精心设计的应用程序，旨在提升用户的操作便捷性。通过此应用，用户可以进行远程指挥机器人工作，并且实时监控机器人的清洁路线和状态信息。此外，用户可以根据个人需求，在平台上轻松自定义清洁方案，包括选择特定房间、设定清扫频次、拖地湿度等，让清洁更加个性化。还支持设定禁扫和禁拖区域，确保机器人在工作时能智能避让，避免不必要的干扰。

应用亮点

1、【远程监管】
无论身在何处，都能随时掌握机器人的工作状态，远程操控机器人工作，实时监看机器人的清洁进程和详细信息。
2、【智能计划清洁】
可根据个人实际需求，自由选择清扫的房间、频次、拖地湿度等，制订适合自己的清洁计划。
3、【精准定点清洁】
针对特殊需要清洁的区域，只需轻点地图，即可指令机器人精确清洁。
4、【智能禁区设定】
可根据实际情况，灵活设置扫地和拖地禁区，机器人在工作时将自动避开这些区域。

云鲸智能app清洁计划设置教程

1、首先打开app，点击进入计划管理，进入自定义清洁计划的界面；
云鲸智能app

2、清洁计划分为扫地和拖地两种类型，用户可以对已有的计划进行编辑或删除，也可通过新建清洁计划来添加；

3、在地图上选定需清洁的房间，机器人会自动计算最优的清洁路径，同时可以设定所选房间的清洁次数，可选1-3次；

4、在拖地计划中还可设定所选房间的湿度等级，可选略湿、正常和湿拖三种等级；

5、完成设置后，点击编辑，选择同步至基站自定义，即可将设定的清洁计划同步至基站。

软件功能

1、不断增加设备，可不停地添加新的智能设备；
2、设备异常通知，一旦设备出现故障，立即获得提醒；
3、实时设备管理，随时查看设备电量、运行状态和连接状况；
4、自动设备发现，利用蓝牙技术快速搜索并匹配智能设备；
5、扫码添加功能，除了手动添加，还可通过扫描二维码快捷添加设备；
6、设备自由组合，可在所有智能设备中进行选择并进行组合搭配。

怎么退换货？

退换货政策
1、七天无理由退货
（1）凡通过电商平台的云鲸自营店铺购买商品的用户可自商品物流显示签收次日起七日内，在保证商品完好、不影响二次销售的前提下，申请无理由退货。
（2）退货时您须提供有效购买凭证（线上购买的提供订单截图），并退回发票。如有赠品需一并退回。
（3）商品能够保持原有品质、功能，商品本身、配件、商标标识齐全的，视为商品完好。您基于查验需要而打开商品包装，进行基本的通电检查，而未进行实际的扫拖功能的使用不影响商品完好的认定。
（4）出现以下任一情形的，视为影响二次销售，不适用七日无理由退货：
i、商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况；
ii、商品使用后，产生使用痕迹；
iii、智能扫拖一体机器人：机器人虚拟墙、边刷、尘盒、尘盒滤网、扫地模块、拖布、拖地模块、清洁液、过滤海绵、滚刷等耗材出现使用痕迹；
iv、智能洗地机：固体垃圾盒、污水箱、清水箱、抗菌滚刷、抗菌滤网、清洁刷、除菌清洁剂等出现使用痕迹；
v、未经授权的维修、误用、进液、改动、未经授权的不正确的安装所造成的商品质量问题，或撕毁、涂改标贴、机器序号、防伪标记；
vi、三包凭证信息与商品不符及被涂改的；
vii、其他法定或经由云鲸售后服务中心检测确认的情形。
2、云鲸智能app性能故障退换货
（1）自商品物流显示签收次日起七日内，商品发生性能故障的，经由云鲸售后服务中心检测确认后，可以为您提供退货或换货服务。
（2）自商品物流显示签收次日起第八至十五日内，商品发生性能故障的，经由云鲸售后服务中心检测确认后，可以为您提供换货服务。
（3）自商品物流显示签收次日起十五日后，商品发生性能故障的，不可办理退换业务，但经由云鲸售后服务中心检测确认后，可为您提供免费保修或收费维修服务。详细规则请见云鲸《保修及维修政策》。
（4）退货时，您须出示有效购买凭证并退回发票，如有赠品需一并退回。换货时，云鲸将为您更换同型号同规格的商品。整机换货后商品的保修期限自换货商品的物流显示签收之日起重新计算。
退换货物流及费用承担
1、退换货物流
当您依据本政策进行退换货时，我们建议您使用云鲸官方合作物流商进行商品的寄送。
2、物流费用承担
（1）七天无理由退货的运费及其他物流费用（如有）由您自行承担。
（2）因商品发生性能故障的，您依据本政策进行退货和换货的运费由云鲸承担。但请您注意，云鲸只承担您首次寄回商品的运费，如您因漏寄、错寄配件、赠品、发票等物品而需多次寄送，自第二次寄送起的运费需您自行承担。如果您已将商品带至中国大陆以外的地区，云鲸不承担您将商品运至中国大陆的国际运费、转运物流费、关税等费用，云鲸也不负责将维修或更换后的商品寄至中国大陆以外的地区，上述费用及相关风险均由您自行承担。如您向云鲸寄回的商品中包含了您的个人物品，您需自行承担取回该个人物品的物流费用。
（3）如您选择使用其他物流向我们寄回商品，则在根据本政策中规定的由云鲸承担运费的情况下，您可以凭物流单据和物流费用支付凭证联系对应云鲸自营店铺的客服，进行物流费用的报销。
退换货流程
您在退货或者换货前，请您先联系对应云鲸自营店铺的客服，并提交相应的退换货申请。在通过客服对您的退换货申请进行的初步审核后，客服将根据您指定的时间为您预约云鲸官方合作物流上门取件，您即可向云鲸寄回您需退换的商品。