v3.4.9安卓版
由国家市场监督管理总局信息中心精心打造的全国12315平台官方版，代表了国家对消费者权益保护的高度重视和承诺。这一平台的核心宗旨在于搭建一个全方位的消费者服务通道，专门解决消费者在市场交易中遇到的各类问题，如不正当商业活动、产品品质缺陷、服务体验不佳等。平台以其清新的界面设计和人性化的操作流程脱颖而出，确保了用户能够以最简便的方式提交投诉和举报，从而快速有效地维护自己的合法权益。
全国12315平台官方版不仅仅是一个投诉和举报的渠道，它更是一个涵盖了法律咨询、消费者教育、权益指导等多元服务的综合性平台。通过提供详尽的消费者权益知识、最新的市场监管信息和实用的消费指南，平台致力于提升公众的消费意识和自我保护能力，促进一个更加公平、透明、健康的市场环境。
此外，全国12315平台官方版支持多种渠道进行投诉，包括电脑网页、手机应用程序、微信公众号和微信小程序等，以满足用户的多元需求，有效提高工作效率，更好地服务公众。下载体验此平台，为自己的消费权益发声。
第一步：下载App，或在微信搜索12315，或访问官网。
第二步：注册/登录，新用户需设置密码并提供身份信息。登录后选择投诉或举报，此处以投诉为例。
第三步：选择投诉单位，需知晓其名称或社会信用代码。
第四步：填写消费者信息。
第五步：填写业务信息，包括投诉对象地点、商品/服务名称等，并添加相关证据附件。
全国12315平台官方版注意事项：
1、选择商品/服务类型：大类下分多个小类，根据实际情况选择。
2、选择处理单位：根据投诉对象的注册地和实际经营地选择。
3、选择投诉问题类型：具体问题类型下有更详细分类。
4、填写诉求内容。
第六步：确认信息无误后提交，等待有关部门处理。
v3.4.9版本
1、操作首页新版界面上线；
2、发布了全新的全国12315平台用户注册须知、投诉须知、举报须知。
软件截图
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